设计制作

★ 工作内容

信息化工程项目，以软件系统为主要标的物，软件的设计制作，是项目技术内容的核心与主体。我们的不同之处在于，我们有e渡这个神奇的工具平台，可以籍它之力，无中生有地制作出一个又一个的软件成果。因此，设计制作，在我们这里，其重心，在于对工作的组织和管理：

1、多年的e渡应用经验表明，软件制作的组织和管理，主轴在于“场景孪生”：以顾客单位的工作任务场景为对象，用e渡把它们一个个地再现出来，变成一个个的数字孪生场景，系统就生机勃勃地长出来了，所以，抓住场景，就抓住了设计制作的根本；

2、工作任务场景的数字孪生实现，要由表单、流程、数据的组合作为结构主体，把人的因素代入，就还有一个体验的维度，用e渡的不同技术对象，在这些维度的要点上实现出来，也就数字孪生了；

3、场景的数字孪生过程，一定伴随着各维度要点实现的测试工作，不测一测，孪生的过程，怎么知道是不是有基因传递中的缺陷和病态变异呢？不测一测，孪生过程中必须要有的性状优化和良性变异，怎么能知道它是可靠的呢？

4、以场景为基本单元，是对数字孪生过程加以有效管理的基本点，以主体表单和典型流程，包含随附表单与类生流程，是场景边界的判定原则；

5、场景单元同时还是技术文档的归集之所，有了场景单元，技术文档的管理就有了主线；

6、引入场景单元的概念，项目的设计制作工作，也就获得了绩效管理的抓手，一个特定的场景单元，让它与一个相应级别的基本绩效计分单位相对应，其所统属的技术工作过程和成果，被看作是它的绩效计分因子，不同职级、不同能力的工作成员，也就找到了绩效衡量的砝码；

★ 质量和效果评价

1、进度是质量与效果评价的“否决权”项目；

2、场景因子的单项测试工作，必须全覆盖，必须有测试科目与结果的记录；

3、必须有场景级别的完整联试记录；

4、必须严密设计各数字孪生场景的关联测试科目，并且必须有标准记录文件；

5、各场景及其关键因子项，必须按LEC法则为其标定运行风险级别；

6、所有的技术实现，务必取得客户的认可；

培训认证

★ 培训要项

把一部车子卖给一个不会开车的人，不管对人家的技能缺失知不知情，都是有意无意地陷人于祸。把车子给到人家，并确保人家会开，开好，才算是功德圆满。因此，针对系统驾驭能力，开展有效的培训，并把扎实的培训和严肃的认证结合起来，是项目工作的题中应有之义，应该认真对待：

1、管理是严肃的科学，引入信息化力量的经营管理体系，就更是如此了，因此，对项目主体单位的管理认知进行测评、培训与再测评，是项目交付过程中的必要保证，必须要经由生动活泼的方式，引入经过充分验证的现代管理知识与技能体系，将它们恰如其分地输送至顾客单位的相应管理层级；

2、信息化系统的建设与运行，有其自身的内在规律，用户单位里的关键岗位，其对此的观念形态，往往会停留在朴素认知与直观感觉上，这些朴素与直观的东西里，当然会包含有合理的成分，但更多的，是认知误区、错误观念、知识盲点与视角偏差，这些因素，会天然地构成对项目建设、运行的阻滞。一个负责任的建设主导团队，必须旗帜鲜明地做正本清源的工作，必须将信息化工程的必要概念、理论和方法，转换成顾客单位的主观自觉；

3、信息化系统的运行，还必然要求一些基本的通用技能，把这些技能有效地复制给相应岗位，要去做，还要做得足够好！

4、项目建设的过程，必然会提出对顾客单位相应岗位的职责和技能的提升，这些岗位的胜任力模型，必须要在我们的引导和培训下，实现有效升级和落地；

5、各相关岗位的建设责任与运行操作规范，是项目培训工作要明确的，培训的一个重要方面，就是操作规程的订立，这些规程，会体现为操作手册，手册的编制，应该在授课过程中由学员的作业自然结集来完成，自然形成的东西，才是有说服力的，才能被自觉遵行——自己树起来的菩萨，总要由自己去拜才好！有人偏要说，手册应该由老师来提供，但是，学生要做的作业，由老师来完成，有这个道理么？

6、培训的过程，要有作业，培训结束了，要有考试，考试要严肃，考过了的，要珍而重之地给人家书面认证，凡不严肃的事情，就不会有认真在，不认真，就百事无成；

★ 教学质量与效果

1、培训的范围与尺度，要经由调查来确定，调查必须要有规范的报告；

2、课件，包括习题与试题的题库，要完备；

3、知识的转移和技能的提升，在客户单位那里要有确实的体现，要有严肃的认证工作来锚定；

4、操作文档的形成，与岗位职责的定形，是培训工作效果的客观显现，没有这样的有效成果，培训就是失败了；

★ 专业配合

1、运行管理、人力资源等职能部门，要体现出专业优势，有力地加入培训认证的工作体系中去，并在其中发挥关键作用；

2、职能部门在培训认证环节的工作，要有明确的绩效要求和现实的绩效计量；

3、职能部门的专业化培训与认证工作，要以产业化为目标；

系统初始化

★ 数据文件

1、有效数据的高质量采集是系统初始化的核心内容；

2、项目工作团队，要给顾客单位明确提出各初始化分项数据的交付清单；

3、该清单必须有各分项数据的规范文件；

4、必须为每一数据分项说明勾稽要点，并标示其关键程度；

5、每一个分项数据，都要明确告知责任主体的工作进度要求；

6、对采集到的数据，要记录它的进度表现、返工情况和清洗过程；

7、对采集到的数据，要进行分项评估，明确记载它的校验表现、完备程度，有保留意见的，也必须明确记录；

★ 运行机制评估

推动运行机制的成熟，是初始化工作的必然要项：

      1、要由专业力量对顾客单位的自主运管能力进行严肃评估；

      2、项目主体团队，要结合系统建设主题和数字孪生场景的内在要求，对相应岗位的职责要点、操作要点、防错要点，通过逐岗、逐项签字，明确责任；

      3、对系统运行所必须的配套环境，要明确标准、找出差距、促其整改，不愿、不能整改达标的，要以书面形式明确告知可能的后果；

★ 质量与效果

由运行管理部门，分别对初始数据的采集导入、运行机制的成熟推动，制订和调整指标，对这两项初始化环节的核心工作，分别就其质量和效果，进行量化评价；